Поддержка пользователей

Программное обеспечение «CryptoSocket» для сайта esf.gov.kz

Для работы в Web-приложении ИС ЭСФ необходимо установить утилиту Crypto Socket. Программное обеспечение «CryptoSocket» — это универсальный модуль, обеспечивающий возможность интеграции в любые системы документооборота и ERP системы, позволяющим работать с ключами ЭЦП всех действующих на территории РК легитимных удостоверяющих центров.

Особенностями ПО «CryptoSocket» являются: поддержка любых web-браузеров, независимость от обновлений браузеров и операционных систем, отсутствие требований по установке на компьютер пользователя пакетов Java, COM-объектов и т. п.

Мы рекомендуем устанавливать обновленную версию CryptoSocket

Скачать CryptoSocket

Ошибка при  установке Crypto Socked

В связи необходимостью установки программного продукта Crypto Socked. При возникновении ошибки «Система не обнаружила MSVCR120.dll».

Необходимо установить VCRedist (Microsoft Visual C++ Redistributable Package) — бесплатно распространяемый пакет компонентов и библиотек DLL.

Скачать VCedist для 64-х битных систем

Скачать VCedist для 32-х битных систем

Ошибка после  установки Crypto Socked в банк-клиентах

При обновлении налоговых программ (при установке ПО «CryptoSocket») стирается средство криптографической защиты информации «ТУМАР-CSP», которое используется для входа в систему Интернет-Банк. Поэтому после установки CryptoSocket необходимо пройти по ссылке ca.kisc.kz, скачать и установить программу TumarCSP.

 

«Maxthon» — браузер

Бесплатный браузер для Windows с поддержкой работы закладок, жестами мыши, ускорением работы и др. возможностями.

Для беспроблемной работы с системой ЭСФ используйте браузер Maxthon версии 4.9.3000, для решения проблем с регистрацией, а также распечаткой ЭСФ. Для вывода списка используйте настройку журнала.

Скачать браузер

Сервис для связи с техподдержкой, взаимодействия
с коллегами в компаниях и проектах

Каждому сотруднику в приложении 1С-Коннект на компьютере или в мобильном устройстве доступны чат, звонки, обмен файлами. Сотрудники могут обращаться за поддержкой на линии сервисных компаний, взаимодействовать между собой, в группах, находить коллег в других компаниях, работать в проектах, организовывать оперативные совещания.

1С-Коннект позволяет удаленно подключаться к компьютерам и к серверам, интегрируется с телефонией и системами предприятия.

Скачать 1С-Коннект

Плагин для работы Кабинета налогоплательшика

Комитетом государственных доходов выпущен плагин для работы с Кабинетом налогоплательщика. После установки плагина Вы сможете продолжить работу.

Скачать плагин для 64-х битных систем

Скачать плагин для 32-х битных систем